Domande frequenti
Il mio numero WhatsApp Business attuale può essere usato?
Sì. Lo colleghiamo all'API ufficiale di WhatsApp Business. Continui a ricevere i messaggi anche sul tuo telefono se vuoi, oppure il numero diventa "solo Kristina". Decidi tu.
Il numero rischia di essere bannato da WhatsApp?
No. Usiamo l'API ufficiale di Meta (WhatsApp Business Platform). È la stessa che usano le grandi aziende. Zero rischio ban.
Kristina suona come una persona o si capisce che è un'AI?
Decidi tu. Nel pannello scegli se Kristina si presenta come AI o come "assistente". Molte aziende preferiscono lasciare un tono ambiguo, altre sono trasparenti dal primo messaggio.
Funziona in lingue diverse dall'italiano?
Sì. Se il cliente scrive in inglese, francese o tedesco, Kristina risponde nella stessa lingua. Senza dover configurare niente.
Posso prendere il controllo della conversazione quando voglio?
Sì. Dal pannello, in qualsiasi momento, premi "Prendi il controllo" e Kristina si mette in pausa. Da quel momento rispondi tu, finché non riattivi il bot.
Quanto costa attivare un numero WhatsApp Business da zero?
Niente. Se ne hai bisogno te lo attiviamo noi con la verifica Meta — incluso nei piani Setup e Pro, gratuito anche su Plus su richiesta.
I miei dati e quelli dei miei clienti sono al sicuro?
Sì. Le conversazioni restano sul tuo server (kristinareply.com), sotto il tuo account. Nessuno le legge a parte te. Server in Europa, GDPR-compliant.
Posso provarlo prima di pagare?
Sì. Il piano Free è gratis per sempre — installi il plugin sul tuo WordPress e gestisci OpenAI/WhatsApp da solo. Quando vuoi semplificarti la vita, passi al Plus.