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Termini e Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. Il servizio

KristinaReply ("il Servizio") è un assistente basato su intelligenza artificiale che risponde automaticamente ai messaggi WhatsApp in arrivo verso il numero collegato dall'utente. Il Servizio è progettato per rispondere a chi contatta l'utente e non per inviare messaggi in uscita non sollecitati.

2. Uso consentito

L'utente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto della legge, dei Termini di WhatsApp/Meta e delle presenti condizioni. Il numero collegato deve essere nella disponibilità dell'utente, che è l'unico responsabile dei contenuti scambiati.

3. Usi vietati

È espressamente vietato utilizzare il Servizio per:

Sospensione e revoca. In caso di utilizzo del Servizio per spam, invio massivo di messaggi o altri abusi, KristinaReply si riserva il diritto di sospendere o revocare l'accesso in qualsiasi momento, a proprio insindacabile giudizio e senza preavviso, anche senza diritto ad alcun rimborso. L'utente manleva KristinaReply da ogni conseguenza derivante da un uso improprio del numero o del Servizio.

4. Messaggi "illimitati" e uso corretto

Il numero di risposte gestite non è soggetto a un tetto fisso ("messaggi illimitati"), fermo restando un uso corretto e non abusivo del Servizio. KristinaReply può adottare misure tecniche o limitazioni qualora rilevi volumi anomali o utilizzi non conformi ai presenti Termini.

5. Account e sicurezza

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. Eventuali accessi non autorizzati vanno comunicati tempestivamente.

6. Abbonamento e pagamenti

Il Servizio è offerto su abbonamento mensile, con eventuale fee di attivazione una tantum. L'abbonamento è disdettabile in qualsiasi momento; la disdetta interrompe i rinnovi successivi e non dà luogo a rimborsi per il periodo già fatturato.

7. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è". KristinaReply non garantisce la continuità assoluta del servizio né l'assenza di errori nelle risposte generate automaticamente, e non è responsabile per decisioni prese dall'utente sulla base di tali risposte. Resta inteso che la responsabilità dei contenuti inviati è dell'utente.

8. Dati e privacy

I dati delle conversazioni sono trattati per erogare il Servizio e restano accessibili all'utente nella propria dashboard. I segreti e i token sono conservati in forma cifrata.

9. Modifiche

KristinaReply può aggiornare i presenti Termini; le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione su questa pagina.

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